Segui questi passaggi per acquistare il tuo skipass online:

1. Registrati o accedi al tuo account
2. Scegli la tipologia di skipass da acquistare
3. Aggiungi il prodotto al carrello
4. Configura il tuo skipass, le informazioni importanti che dovrai inserire sono: chi userà il biglietto, registrare/ collegare o acquistare la keycard, accettare termini e condizioni. Se desideri potrai aggiungere la Cancellation Protection e l’assicurazione Snowcare
5. Procedi al pagamento con carta di credito Visa, Mastercard o American Express

La keycard è il supporto magnetico, ricaricabile, su cui viene caricato il biglietto.
Trovi il numero sul retro della tua tessera skipass. Dovrai inserirlo con i trattini e senza spazi.

No, ogni sciatore deve essere in possesso del proprio titolo di trasporto personale e non esistono keycard familiari.
É possibile caricare più biglietti per la stessa persona con date differenti, ma questo potrebbe rallentare l'accesso al tornello.

Inserisci il codice nella sezione “Skipass Esselunga”, comprensivo del trattino, ad esempio ESSL-XXXXXX.

Scegli la tipologia di biglietto e la data di validità quindi aggiungi il prodotto al tuo carrello e passa alla fase di configurazione dove potrai eventualmente aggiungere l’assicurazione Snowcare.
Se non possiedi una keycard potrai acquistarla e ritirare il tuo skipass in biglietteria mentre se la possiedi potrai ricaricarla e accedere direttamente al comprensorio.

Certo! Dopo aver aggiunto il primo skipass al tuo carrello ti basterà cliccare su “Continua lo shopping” e potrai continuare con il tuo acquisto. Dopo aver aggiunto tutti gli skipass di cui hai bisogno clicca su “vai al checkout” per passare alla fase di configurazione.

La Cancellation Protection ti permette di richiedere l'annullamento dell'acquisto fino a 5 giorni prima della data di inizio validità dello skipass. Potrai associarla solo all'intero ordine e non al singolo skipass e il rimborso verrà erogato tramite voucher valido fino al termine della stagione invernale successiva.

Se hai effettuato un acquisto comprensivo di Cancellation Protection e vuoi richiedere un rimborso, entra nel tuo account e clicca su “storico ordini”. Scegli l’ordine che desideri cancellare, clicca "Vedi" e poi su “Request order cancellation”. Potrai scegliere se cancellare tutto l’ordine o farlo solo parzialmente. In automatico il sistema caricherà l’importo a cui hai diritto sul tuo wallet (portafoglio virtuale). Il valore del voucher comprenderà il costo dello skipass, dell'eventuale assicurazione e keycard e sarà al netto del costo della Cancellation Protection stessa.

Certo, dopo aver completato l’acquisto riceverai una mail di ricevuta, dove troverai tutti i dettagli relativi al tuo acquisto e eventualmente il QR-Code per ritirare il tuo skipass in biglietteria, se hai acquistato anche la Keycard.
Ricordati di controllare la tua casella di spam nel caso tu non veda la ricevuta entro qualche minuto sulla posta in arrivo.

No, non sono previsti rimborsi a meno che tu non abbia acquistato la Cancellation Protection che ti permette, in caso di imprevisti, di cancellare il tuo ordine entro 5 giorni prima della data di inizio validità del tuo skipass.

Il rimborso verrà erogato tramite voucher valido fino al termine della stagione invernale successiva e che potrai utilizzare, oltre che per acquistare prodotti sul nostro webshop, negli esercizi commerciali convenzionati. Puoi trovare la lista delle attività aderenti all'iniziativa qui.

Unicamente in caso di chiusura parziale o totale degli impianti a causa del vento, saranno riconosciuti, ai titolari di skipass giornalieri o plurigiornalieri che ne faranno richiesta entro la stagione invernale in corso, buoni monouso spendibili online sui negozi Monterosa Ski. Per maggiori informazioni consulta il regolamento di biglietteria.

NON sono previsti rimborsi per skipass acquistati tramite promozioni commerciali.

Se stai avendo dei problemi a concludere il tuo acquisto prova a:

• verificare che sulla tua carta di credito sia attivo il sistema 3D secure, necessari per processare il pagamento
• verificare il limite di spesa online impostato sulla tua carta di credito
• controllare la tua connessione internet
  

Se non riesci a proseguire con l'acquisto contatta il nostro Info Point!
Chiamaci al 0125.303111 oppure scrivici: monterosaski@visitmonterosa.com

La validità dello skipass mattutino termina alle ore 13.00, mentre quella del pomeridiano inizia alle ore 12.00

Certo, puoi acquistare un biglietto pedonale. Scopri le tratte disponibili e le tariffe alla pagina: https://monterosaski.eu/biglietti-andata-e-ritorno-19413

Skipass Monterosa Ski
Ideale per chi cerca un’esperienza completa nelle principali aree del comprensorio, lo skipass Monterosa Ski ti offre accesso alle piste di:
• Champoluc-Frachey
• Gressoney-La-Trinité
• Alagna Valsesia
In più, puoi esplorare le ski area satellite, come Antagnod, Brusson, Gressoney-Saint-Jean, Champorcher e Alpe di Mera.
Nota bene: questo skipass non include l’impianto che porta al ghiacciaio di Indren.

Skipass Monterosa Freeride Paradise
Se invece lo sci fuoripista e il ghiacciaio di Indren ti chiamano, il Monterosa Freeride Paradise è quello che fa per te. Con questo skipass puoi accedere a tutto il comprensorio e salire fino al ghiacciaio, un’esperienza esclusiva per chi cerca emozioni pure.

In breve:
• Se ami il freeride o vuoi esplorare il ghiacciaio di Indren, opta per il Freeride Paradise.
• Se invece preferisci una giornata sulle piste tradizionali, lo skipass Monterosa Ski è quello giusto.

Inviaci una mail all’indirizzo monterosaski@visitmonterosa.com indicando il tuo numero di ordine e i tuoi dati di fatturazione entro 5 giorni dall'acquisto.

Non abbiamo skipass a data aperta ma potrai acquistare, tramite il nostro webshop, una Carta Regalo di 50€ o multipli.